Conducting a Social Network Analysis

Un bell'esempio dell'utilità delle reti sociali per le aziende lo dà questo paper di Rob Cross, che nell'immagine in home page affianca il classico organigramma aziendale organizzato per funzione e in via gerarchica (struttura formale) alla rappresentazione della rete di connessioni tra persone che evidenzia gli "hub" cioè le figure più connesse dell'azienda (struttura informale).
Per lo scambio di informazioni (che sta alla base di qualunque processo si svolga all'interno dell'azienda) "chi è in contatto con chi" è sicuramente un'informazione più utile di "chi è capo di chi". Il paper può essere molto utile non solo a chi si occupa di reti sociali, ma anche a chi ha a che fare con le problematiche dell'organizzazione aziendale.