Anche quando parliamo di usabilità ci dimentichiamo che il vero padrone delle nostre vite è lui, L'UTENTE. Un po' per questo, ma soprattutto per seria convinzione etica, Daimon sottoscrive in pieno questo Web Usability Bill of Rights. Se le persone che usano i siti a cui lavoriamo non sono soddisfatte, cosa lavoriamo a fare?